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近日，香隅镇综治中心接到某村上报一起未能化解的邻里纠纷。在初步掌握纠纷基本情况后，镇综治中心工作人员第一时间赶赴该村开展现场调处。 当天下午，“和合”调解员赶到现场。经详细了解得知，纠纷双方系邻里关系，因宅基地界限问题产生矛盾。其中，计某对其附属房屋进行翻新，相邻农户以影响采光等为由予以阻止，且双方此前已因其他问题存在隔阂，矛盾积怨较深。工作人员在查看了两家房屋资料、走访周边群众后，将双方邀请到镇“以和为贵”调解室，进行“面对面”调解。在调解初期，双方各执一词、争执激烈，调解员及时调整方式，转为 “背对背” 分别沟通。 经深入沟通了解，双方诉求分歧较大，属于两条平行线，没有一个交点。因此，调解员们在商议后，折中取法。经过第一轮劝导，双方虽未达成一致，但对立情绪有所缓和。调解员趁热打铁、持续劝说，双方逐步形成基本共识，此时已至当日下午 6 时。
在准备签订调解协议时，隔壁户提出要将调解意见告知家人，征求意见，其家属在知晓后坚决不同意，并重新提及前期旧有矛盾。因家属未在现场，电话沟通成效有限，调解员遂建议该农户先行回家做好家属沟通工作，约定次日上午继续调解。 为实现矛盾纠纷彻底化解、案结事了人和，“和合” 调解员决定对两户存在的所有问题一并梳理、一并调处、一并化解。次日上午 8 时 30 分，调解员在镇调解室组织双方再次开展调解工作。调解中，工作人员向双方宣传讲解《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，结合乡风民俗、邻里情理耐心细致劝导，逐步解开双方心结。经过 3 个多小时的沟通劝说，双方最终达成一致意见，现场签订调解协议，该起邻里宅基地纠纷得到圆满化解。 下一步，香隅镇将继续坚持和发展新时代 “枫桥经验”、做实做细基层矛盾纠纷排查化解工作，法理与情理并重、耐心与细致并举，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，为建设平安和谐香隅打下坚实基础。
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