广大新能源汽车用户：
经过前期选址、建设及全面调试，东至县城区部分充电站已达到投运标准，现正式对外开放运营，现将相关事宜公告如下：
一、投运时间
2026年2月14日起，本次公告涉及的部分充电站正式投入运营，实行24小时全天候服务（特殊情况除外，将另行通知）。
二、投运站点及设施配置
（点击图片放大看）
三、充电操作及收费标准
1.操作方式：用户可通过扫描充电桩机身二维码即可启动充电，可实时查看充电进度、剩余电量及费用明细，充电结束后在线支付即可，操作便捷高效；现场亦设有操作指引标识，如有疑问可参照指引或联系客服。
2.收费标准：收费标准为【基本电费+充电服务费】，具体费用以充电过程中实际产生金额为准，可在充电前通过扫描充电桩上二维码查看详细收费标准；
四、安全注意事项
1.充电前请确认充电枪及车辆充电接口处于完好、干燥、清洁状态，严禁在接口潮湿、破损时进行充电操作，充电完成后请及时将充电枪插回原位；
2.充电期间请密切关注车辆及充电设备状态，如发现冒烟、异味、过热或设备故障等异常情况，立即中断充电，撤离至安全区域，并联系现场工作人员或客服处理；
3.严禁在充电区域内吸烟、堆放易燃易爆物品，严禁私自拆卸、改装充电设备，严禁占用充电车位不充电（僵尸车），爱护公共设施，杜绝人为损坏；
4.遇雷雨、暴雨等恶劣天气，请谨慎前往充电，避免户外充电引发安全隐患；
5.请有序停放车辆，充电结束后及时将车辆驶离充电车位，为其他用户提供便利。
6.为保障充电用户便利，燃油车辆请勿占用充电桩车位，如有不当占用投诉电话12319。
五、服务咨询及投诉反馈
如在充电过程中遇到设备故障、操作疑问、费用异常等问题，或有相关意见建议，可随时联系客服热线：【400-816-2260】，客服人员将24小时在线响应，及时为您解决相关问题。
本次部分充电站的投运，是完善区域绿色出行配套、推动能源低碳转型的重要举措，后续将持续优化充电网络布局，加强站点运营管理与设备维护，提升服务质量，为广大新能源汽车用户提供更安全、便捷、高效、舒心的充电服务，助力绿色低碳出行发展。
特此公告。
东至县城市管理局
东至县东城新能源开发有限公司
东至中扬新能能源管理服务有限公司
2026年2月13日
