太感谢你们了，10多年的心结总算解开了，心里的石头一落地，整个人都轻松了。”申请人邵先生紧紧握着调解员的手，表达着谢意。
近日，昭潭司法所联合镇综治中心，成功化解一起长达10年的工程尾款纠纷，不仅卸下了当事人的心头重负，也成了基层司法服务纾解民忧、守护和谐的生动写照。
该纠纷源于2013年的一项房屋建设工程。申请人邵先生为被申请人詹先生承建房屋，完工入住后，房屋出现墙体开裂等问题，詹先生因此拒绝支付剩余工程尾款。多年来，双方多次协商未果，矛盾逐渐加深。直至今年10月，邵先生向镇综治中心和司法所申请人民调解，希望彻底化解这一积怨。
受理案件后，相关部门迅速介入。考虑到纠纷历时久、分歧深，工作人员在核实事实细节的基础上，耐心倾听双方真实诉求，从情、理、法多维度出发，以《中华人民共和国民法典》合同编中关于建设工程合同的相关规定为依据，明确双方权利义务，强调合同履行应遵循诚实信用原则。同时，结合农村实际和人情事理，引导当事人换位思考、互谅互让。经过多轮沟通，詹先生最终认可工程质量基本合格，同意支付部分尾款；邵先生也自愿减免部分金额，表达和解诚意。双方当场签订调解协议并履行完毕，十年积怨得以圆满化解。
一次成功的调解，不仅能解开当事人的“法结”与“心结”，更能修复破损多年的社会关系，彰显人民调解在基层治理中的柔性作用，实现“案结、事了、人和”的综合效果。这也是昭潭镇坚持法治引领、情理融合，探索基层治理新路径的一个生动缩影。
目前，昭潭镇已整合司法所、综治中心、“老郑工作室”及村级调解室等基层调解资源，构建起矛盾纠纷多元化解机制，推动调解资源集约化、力量多元化、方式协同化，强化人民调解、行政调解与司法调解的“三调联动”，形成高效协同的工作格局，切实将矛盾化解在萌芽、解决在基层。据统计，今年以来，昭潭司法所与综治中心已共同化解各类纠纷107起，赢得群众广泛认可，有力筑牢了社会稳定的“前沿阵地”。
“昭潭镇将继续优化调解方法，整合调解资源，提升专业能力，以解决群众急难愁盼为导向，努力推动矛盾纠纷就地化解，为群众提供更高效、更便捷的纠纷解决服务，让‘十年之扰’成为历史，持续夯实基层和谐稳定的坚实基础。”昭潭镇相关负责人表示。
