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6月16日，池州市东至县分公司解放街营业所工作人员凭借高度警觉的职业素养与当地派出所形成联动机制，成功拦截一起以“AI学习课程”为幌子的电信网络诈骗，为70岁老年客户挽回经济损失。 当日上午10时42分许，一位神色焦急的男性客户来到解放街营业所，径直走向柜台要求办理1200元汇款业务。网点工作人员戴秋红注意到客户反复查看手机，便按照反诈流程规范询问：“大爷，您这钱是汇给什么人呀？对方是做什么的？” 客户表示，他在抖音上被邀请参加“AI学习课程”，对方声称是“限定100人”的名额，他幸运抢到。通过微信联系，对方承诺无需任何技巧，只需缴纳1200元报名费即可学会，每日生成AI头条轻松赚取高额收入。客户对此深信不疑，执意催促汇款报名。 戴秋红在看到客户展示的部分微信聊天记录后，立即判断其符合典型电信诈骗特征——以“高科技”、“高回报”为诱饵，随即便告知网点负责人。有着13年反诈经验的许秀敏当即上前劝阻，“大爷，这百分百是诈骗！您想想，真有这样的好事，对方为啥不自己赚呢？天上不会掉馅饼的。” 为彻底打消客户疑虑，网点工作人员一边安抚客户情绪，一边迅速拨打报警电话。当地派出所民警迅速赶到现场，核查情况后明确告知客户遭遇了电信诈骗。在民警和网点人员的共同耐心解释下，客户最终认清骗局，放弃汇款。“要不是你们拦着，这养老钱就打水漂了！”老人握着戴秋红的手连连道谢，当场删除了诈骗分子的联系方式。 此次警邮协作快速响应，有效避免了客户经济损失，再次展现了金融机构在反诈前沿的关键作用。东至邮政将持续加强员工反诈能力培训，深化警银联动，以“人防+技防+制度防”多重举措，为百姓筑牢财产安全的“绿色屏障”。
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