东至县医保中心工作人员态度真好

    现今网上一些喷子，总是吐槽公务员服务态度。但我遇到的这件事，使人感觉公务员大多数工作态度是好的。我常住海口，最近身体不适，常去医保转移定点医院看病，由于以前从未去过医院，对医疗保险政策一窍不通，特别是门诊报销更是不知情。今天找到他（她）们的单位电话2550035     2550036`，两位女同志接的电话。她们语言热情，不仅对提的问题耐心解答，还提出一些很实用的建议。听了她们的答复，有病的情绪一下轻松了。对她们的工作态度我要打上一个大大的赞。

江南一丝雨 发表于 2024-8-29 15:31
一楼里面柜台有个小伙子拽得很，吊儿郎当的。今年年初去那里办理医保报销，他坐在那里，窝在椅子上，我礼貌 ...

网友您好：感谢您对医保工作的关注和监督，也为您在办理医保报销时的不愉快经历致歉。对于您反映的一楼柜台小伙子的不当行为，我们会立即调查核实并依规严肃处理。我们一直致力于提供优质服务，原二楼工作人员的良好表现是我们所倡导和鼓励的，我们会加强全体人员培训管理，提升服务水平。再次感谢您的理解和支持，欢迎继续监督我们的工作。监督举报电话：0566-2550001

一楼里面柜台有个小伙子拽得很，吊儿郎当的。今年年初去那里办理医保报销，他坐在那里，窝在椅子上，我礼貌的说你好，请问…半天，他爱理不理的态度，惹得我一肚子火，真想当时就举报投诉他。结果隔壁的一个女生非常热情的帮我处理了，服务态度很好。要不是看在那个小女孩热情服务的态度上，后来想想算了。都是底层可怜的小老百姓，何必拽呢？不过原先二楼的那里面几个工作人员态度极好，不论是男生还是女生，真的不错，有一说一。唯独这个一楼大厅的男生差评！

是啊，现在各窗口单位服务态度都很好。