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东至移动公司的服务还有待改善...

天蝎我要爆料 2014-10-25

本帖最后由东至大当家于 2014-10-25 00:19 编辑

今天去移动公司办理业务，发现了一个与移动宣传口号不协调的一幕。10分钟内三位顾客都站在电脑旁选号码，另外一台明明可以工作工作人员嫌麻烦只让顾客用身边的一台电脑。这位工作人员这样的服务态度实属不该！一幅熟视无睹的样子最起码的也应该让座给客户吧！移动公司的形象也在心中大打折扣了！我本人比较聪明。记住网址在另外一台电脑旁坐着慢慢选号……爽！哈哈

另外也想问问移动公司的高层领导，这就是传说中的沟通100，满意100吗？

QQ截图20141024235812.jpg

QQ截图20141024235829.jpg

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六六六

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回答|共 21 个

888240

发表于 2014-10-25 09:57:09 | 显示全部楼层

服务意识真不强.....

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杨凡

发表于 2014-10-25 10:03:09 | 显示全部楼层

看到这个想起了，当年流行的“电信客服与客户对骂的录音”背后的真实原版。其实客服是一名女性，而且服务超级好。大家不防百度一下。其实很多东西值得学习

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村长

发表于 2014-10-25 10:13:25 | 显示全部楼层

确实不应该啊，应该引起相关管理人员的注意。。

hello 很高兴认识你

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夏天

发表于 2014-10-25 10:18:24 | 显示全部楼层

职业概念不强

介绍啥

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夏天

发表于 2014-10-25 10:18:30 | 显示全部楼层

介绍啥

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东至666

发表于 2014-10-25 10:46:42 | 显示全部楼层

服务意识要改善，员工服务态度意识不高，老总们要开会批斗了哦。

没个性！

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为鼠常留饭

发表于 2014-10-25 11:09:55 | 显示全部楼层

经常看到，不觉得稀奇。主要是因为移动号用的太久了。换号太麻烦。现在觉得移动服务质量一直在下降。

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东至尚品宫烧烤

发表于 2014-10-25 11:12:15 | 显示全部楼层

引以为鉴质量与服务要并同

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18656603335

发表于 2014-10-25 19:03:48 | 显示全部楼层

我一直用联通、186

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