上班时间：08:00-17:30，做6休1
岗位职责:
1、负责接听车主的咨询、投诉、建议等话务工作，并按规范回复；
2、关注网络舆情，引导并回复;
3、负责欠费车主催缴工作，针对不同的欠费逾期客户进行电话催收;
4、按工作要求定时发送车主欠费提醒短信。
5、日常数据统计、周报统计；
岗位要求:

2、大专及以上学历，专业不限，身体健康，形象良好，普通话流利，无不良嗜好;
3、1年以上相关专业领域的工作经验，具有优秀的客户关系处理技巧和经验;
4、具有良好的数据分析能力、逻辑思考能力和问题解决能力;
5、具有较强的抗压能力及应变能力;
6、熟悉呼叫中心运作流程及管理，有互联网呼叫中心经验者优先考虑；