东至明门旺族

发表于 2016-10-27 17:24:53

潜伏发表于 2016-10-27 15:38
我觉得还是要了解到事实再来说话……，我站在一个不知情的角度，我觉得楼主有点咄咄逼人！我不回复了，你们继续评论吧！～

不回复了，怎么再我这个帖子后面又来说呢，告诉胡婷婷，自己做错了事不要还在这里污蔑别人

发表于 2016-10-27 18:00:00

竹0子发表于 2016-10-27 15:42
感觉你这已经是故意的闹了，原贴底下一群水军，给人感觉就是有组织有预谋的，而且支持你的就那几个id，哎，想不到宠物圈也这么乱。

宠物店和经销商是一码事，宠物店给客人打了过期疫苗是另一码事，完全不应该一起讨论，更不应该因为自己进货渠道的问题就耽误赔偿客人。宠物店犯了错应该勇于承认，然后态度良好的该赔偿就赔偿，疫苗不像其他东西，是打进体内的，不像穿的用的。我觉得宠物店态度太差了，直接点道歉，然后假一赔十。宠物店和经销商的事那是你自己的问题，不管经销商赔不赔你，你应该先把客人的事情解决了。就算是被经销商骗了，你后续再通过法律途径去找经销商。

发表于 2016-10-27 18:41:46

小姑娘有必要吗？那么矫情？不过看看你的年龄22岁不懂事可以理解了

发表于 2016-10-27 18:58:35

双鱼座发表于 2016-10-27 18:41
小姑娘有必要吗？那么矫情？不过看看你的年龄22岁不懂事可以理解了

但我这就成了小姑娘不懂事，摆脱帮忙去告诉下胡婷婷，不要再那里装可怜了，还25岁，孩子都4岁了，还在那装可怜，有必要吗

发表于 2016-10-27 19:21:29

哈妈发表于 2016-10-27 18:00
宠物店和经销商是一码事，宠物店给客人打了过期疫苗是另一码事，完全不应该一起讨论，更不应该因为自己进货渠道的问题就耽误赔偿客人。宠物店犯了错应该勇于承认，然后态度良好的该赔偿就赔偿，疫苗不像其他东西，是

看过原贴就知道，宠物店已经在赔偿解决了啊！她一批次就她一个人在闹，其他附和的一看就不是那些顾客，所以我才说看着像水军故意闹事的。

发表于 2016-10-27 19:40:23

竹0子发表于 2016-10-27 19:21
看过原贴就知道，宠物店已经在赔偿解决了啊！她一批次就她一个人在闹，其他附和的一看就不是那些顾客，所以我才说看着像水军故意闹事的。

嗯，看了，但是宠物店赔偿态度太差了，一直强调自己是受害者，不能因为你进了假货就拖客人这么久啊，客人维护自己的权益怎么就是闹了？宠物店当时发现应该马上召回，然后马上道歉赔偿。像过期疫苗这么严重的事，如果是给我家泰迪打了，首先我会要求退疫苗费用，然后再带狗狗去别家重新打疫苗，这是最基本的，狗狗检查的所有费用要由宠物店支付，另外宠物店应该主动要求支付狗狗和主人的精神损失费…

发表于 2016-10-27 21:00:40

竹0子发表于 2016-10-27 15:42
感觉你这已经是故意的闹了，原贴底下一群水军，给人感觉就是有组织有预谋的，而且支持你的就那几个id，哎，想不到宠物圈也这么乱。

我是安庆市名门汪族宠物店，开业六年了，因为店名接近，并且我们也有分店，所以很多安庆那边的客户误以为我们两家也有关系，在这里我先澄清，我们并没有半点关系，只是因为此次事件在朋友圈看见，才知道东至有这家店！至于宠物店，作为同行，我个人认为，你应该勇于承认错误，承担责任，承受后果！安徽省英特威的总代理你也应该知道是谁，整个安徽只有唯一一家，所以说进货渠道的问题你自己应该心里有数，至于你跟进货商的事你们怎么处理跟客人没关系。在这件事上，客户首先是没有半点错误的，店家既然有错，就应该认错改错积极处理问题，该道歉就道歉，该赔偿就赔偿，这才是最好的处理办法。