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宜口莲汇金店的员工素质堪忧

回答|共 81 个

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发表于 2016-8-5 09:58:46 东至人网APP | 显示全部楼层

匯金店到舜帝店差不多也要七八分鐘吧?
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小煜

发表于 2016-8-5 10:16:23 | 显示全部楼层

服务的确是有些欠佳,去年10月份那天还下着雨,去订蛋糕给家里人过生日然后就在挑蛋糕款式。这时有人来买面包我就让别人先,因为挑款是需要时间的就站一边等。可是这一等就一直等别人付完钱都走了。然后过好久才有一个店员说刚刚订蛋糕的人呢?另外一个说:走了!我就晕了,我一大活人还搁那站着呢!(有可能以为我是躲雨的,期间有店员小妹那眼神儿)
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9528

发表于 2016-8-5 10:34:38 | 显示全部楼层

阿葵酱77 发表于 2016-08-04 23:00
您好!首先,在这里对您今天在店里的遭遇表示深深地歉意。其次,道歉就不必了。当时没有拿到您的东西确实是我们服务不当,在这方面我们无法推脱,最后您要求退还卡里面的钱也给您退了。在这里,我只想说您当时在店里

自身也要找找问题,顾客不会没事找事的。毕竟是去你那消费买东西,不是专门去找你们发气找茬的吧
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北漂人

发表于 2016-8-5 11:27:25 | 显示全部楼层

和谐社会,原凉,宽容。
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就说葡萄酸

发表于 2016-8-5 11:53:22 | 显示全部楼层

有一部分人从不知道替别人想想,汇金店到那边的店,这么多路,路上这么多车子行人!不是简单8分钟就能来回的事!其中你在马路上总要注意点吧!还是大家互相为对方多想想就没事了,别动不动就发火!脾气控制好!
世界上的一切都有可能如此美好,只要他符合自然规律——法拉第

黄晓波

发表于 2016-8-5 12:02:48 | 显示全部楼层

大吼大叫的人望不惯,以为有几个吊钱了不起,狗眼看人低
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阿葵酱77

发表于 2016-8-5 12:06:34 | 显示全部楼层


谢谢!我们宜口莲会全体员工会不断进步,提升服务的。
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livensan

发表于 2016-8-5 12:57:47 | 显示全部楼层

实在没搞明白7.8分钟和5.6分钟到底有多大区别?顾客是上帝,难道服务员就不是人?
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阿葵酱77

发表于 2016-8-5 13:19:32 | 显示全部楼层

9528 发表于 2016-08-05 10:34
自身也要找找问题,顾客不会没事找事的。毕竟是去你那消费买东西,不是专门去找你们发气找茬的吧

是的,我们相信顾客也是抱着愉悦的心情来购物,我们的本意也是想给顾客最好的服务。事件发生至此,回复帖子也不是想推卸责任,确实是我们服务不周到,这无可争辩,但是由此就抹黑我们全体员工素质差,未免太武断了。
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Vincent

发表于 2016-8-5 13:58:55 | 显示全部楼层

搬石头砸自己脚了吧。都不容易相互理解一点。
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