7月15日,教育部召开新闻发布会,解读此前教育部等六部门联合发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》,同时介绍校外培训机构治理成果和地方经验。
针对有些培训机构退费难,甚至卷钱跑路的现象,这次《实施意见》也给予了回应。教育部基础教育司副司长马嘉宾介绍,为了应对和破解这一问题,《实施意见》做出了明确规定,主要体现在三个方面:一是信息要透明。要在培训平台显著位置公示收费项目、收费标准和退费办法,要让学生和家长知情,要接受社会监督。二是周期要合理。按照课时收费的,每科一次性收费不能超过60课时,按照培训周期收费的,一次性收取周期不能超过3个月的费用。三是合同要公平。要提供格式合同,明确权利和义务,按照协议来办事。同时,还要探索创新,鼓励建立第三方账户监管机制,通过综合施策,降低学生和家长的消费风险,保护他们的合法权益。同时从长远来说,有这样的规定,对企业也能够控制运营风险,促进行业良性发展,持续健康的发展。
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